採用ブログ

皆さん、こんにちは

採用グループです

朝寒いのでなかなか布団から出れない方が

多いのではないでしょうか

そんな方にオススメなのが、タイマー付きの

エアコンや電気ストーブを使って、

起床前に部屋を暖めておくのが

効果的です

寒い季節を乗り越えましょう

 

先日スマカタ活用ロープレ発表会

（決勝戦）が行われました

※スマカタとは・・・

スマートカタログの略で、車両デジタル

カタログです。

SDGｓ、カーボンニュートラルの取組みを進める為、

2025年1月、紙カタログの制作が終了しました

各ブロックの予選を勝ち抜いた４名の方が

決勝戦に進出

店長と営業スタッフの皆さんの前で

発表しました

スマカタ（ipad）を最大限活用して

「クレいち」を１５分、分かりやすく説明します

※クレいちとは、クレジット一体型保険です。

今回のロープレポイント

・スマカタ（ipad）の使い方や操作方法はスムーズであったか

　お客様に画面が見やすいように配慮されていたか

・スマカタ（ipad）を活用し、クレいちの仕組みが

　分かりやすくご提案出来ていたか

・お客様にあったクレいちのメリットがご提案出来たか

等々です

お客様のニーズに合わせ、ご提案できるように

お車の利用状況などをお聞きし深く理解して、

分かりやすくスマカタ（ipad）を使って支払方法、

保険をご提案します

タッチペンで画面を指しながら

説明してくれるのでとても分かりやすいですね

ヒヤリングを通じて、お客様の本音や懸念を

汲み取ったうえで提案工夫するのが大切です

 

決勝に出場した４名の方は、忙しい中

今日に向けて店舗でロープレ特訓

されたのではないでしょうか

 

結果発表～

ネッツ鵜沼店　S係長が優勝しました

おめでとうございます

とてもいい笑顔ですね

オンラインで視聴された方々も今回の

スマカタ活用ロープレ発表会を通して

質問への対処法などテキストでは

学べない技術を学べたのでは

ないでしょうか

 

出場された皆さん、お疲れさまでした

 

トヨタカローラネッツ岐阜は

お客様のニーズに合わせご提案できるように

多くの研修を行い幅広い知識を

身に着けています