採用ブログ

皆さん、こんにちは

採用グループです

 

暑い日が続きますね～

こまめに水分補給をして、

熱中症にお気をつけください

 

先日、新人スタッフフォロー研修を

行いました

各店舗に配属されてから、１ヶ月ぶりに

皆が集まりました

 

前半はトヨタモビリティパーツ岐阜支社様に

ご協力いただき、用品研修・カスタマイズ研修を

行いました

お客様のカーライフに合ったオプションを

ご提案できるように、用品の特長を捉える

研修と、実車を使ったカスタマイズ研修は

カタログでは伝えきれない魅力を自分の

言葉で伝えれるように、見て触って

体感してもらいました

お客様のカーライフに寄り添い、安心して

車を運転していただけるように、たくさんの

商品知識を増やすことが大切ですね

 

後半は、保険部のトレーナーから保険の研修で

保険証券の構成を学び、補償内容をひとつひとつ

パンフレットを使って理解を深めた後、

ロープレで実践を行いました

お客様のカーライフを支える保険は、

正しい知識が求められます

お客様に伝わるように、分かりやすい

ご説明・ご提案が大切ですね

 

皆さん、研修お疲れ様でした

お忙しい中、覚えることが沢山あって

大変ですが、分からない事や困ったことが

ある時は、先輩やトレーナーなどに、

質問してくださいね

一緒に頑張りましょう～